📦 الشحن والتعبئة – نوتري جلو
📦 الشحن والتعبئة – نوتري جلو
في نوتري جلو، نحرص على إيصال طلبيتك بأمان، بسرعة، وفي أفضل حالة ممكنة. إليك كل ما تحتاج معرفته عن شحن وتوصيل طلباتك:
🚚 مناطق التوصيل
- نُرسِل طلباتنا إلى جميع مدن ومناطق المغرب، بما في ذلك المناطق الريفية.
- نعتمد على شركات شحن موثوقة مثل أمانة، ياسر، أرامكس، وآخرين حسب الموقع.
⏱️ مدة معالجة وتسليم الطلب
- معالجة الطلب: خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع (ما عدا العطل الأسبوعية والأعياد).
- مدة التسليم المتوقعة:
- المدن الرئيسية (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، إلخ): 24 إلى 48 ساعة
- المدن الصغيرة والمناطق الريفية: 48 إلى 72 ساعة
⏳ قد تطول مدة التسليم قليلاً في حالات استثنائية (كمواسم التخفيضات، الأعياد، أو ظروف لوجستية خارجة عن إرادتنا).
💰 رسوم الشحن
- الشحن العادي: 25 درهماً للطلبات أقل من 299 درهماً.
- شحن مجاني لجميع الطلبات من 299 درهماً فما فوق.
- خدمة الدفع عند الاستلام متاحة بدون أي تكلفة إضافية.
📦 طريقة التعبئة
- يتم تغليف جميع المنتجات بعناية في علب مغلقة و discreets (غير ظاهرة).
- تُحمى الكريمات من الاهتزاز، الحرارة، والتسرب باستخدام:
- عبوات محكمة الإغلاق
- بطانة واقية من الورق المقوى
🔍 تتبع الطلب
- فور شحن طلبيتك، ستتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على:
- رقم التتبع
- اسم شركة الشحن
- رابط مباشر لمتابعة وضعية التسليم لحظة بلحظة
❗ في حال حدوث مشكلة
- إذا وصلك الطلب تالفًا، مفقودًا، أو إلى عنوان خاطئ،
يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامه عبر الواتساب أو صفحة "اتصل بنا". - نرجو عدم رفض الطرد عند التسليم دون إعلامنا مسبقًا، لأن ذلك قد يؤخر استبداله أو استرداد أموالك.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول كل طلب سليماً، في وقته، ومطابقاً لتوقعاتك. 💙
